¿Por qué 202 noches de prueba?
Hay dos razones principales, la primera, la seguridad de la firma Nessen en la calidad de su materia prima y productos. Y la segunda razón es por ti. Queremos que tengas la oportunidad de probar tu colchón Nessen en tu habitación, durmiendo, para asegurarte que el modelo recomendado es el que necesitas y el que se ajusta realmente a tus necesidades.
Es importante señalar que las 202 noches de prueba tienen un período mínimo de prueba de 30 días, ya que nuestro cuerpo puede necesitar un tiempo para adaptarse al nuevo colchón.
¿Cuándo empieza el periodo de prueba de 202 noches?
Las 202 noches de prueba en colchones Nessen comienzan el día que tienes el producto ya en casa (fecha del albarán de entrega).
¿Tengo que conservar el embalaje original del colchón?
No es necesario conservarlo, pero el producto debe ser devuelto correctamente protegido y en perfecto estado. No puede estar dañado ni ensuciado. Por ello es recomendable que se proteja desde el primer día con cualquiera de los cubrecolchones Nessen. Además así, alargará la vida e higiene de su colchón.
No me adapto, ¿tengo derecho a cambio?
Por supuesto, si finalizado el plazo mínimo de prueba de 30 días, no te adaptas al colchón o sus prestaciones no se adecuan a tus necesidades, se iniciará el proceso de cambio. Debes solicitarlo dentro del plazo de los 100 primeros días de las 202 noches de prueba. Es importante que adjuntes fotos para garantizar el estado óptimo del colchón. Puedes tramitar todo a través del email web@nessen.es
El cambio de colchón siempre se realizará por otro de la misma medida y marca, Nessen, que es la que ofrece las noches de prueba. Pero no te preocupes, nuestra firma cuenta con una amplísima gama de productos, encontraremos el colchón perfecto para tu descanso.
Solo se admitirá un cambio por cliente y domicilio.
Sigo con dudas sobre las 202 noches de prueba…
Durante los días de prueba del colchón, si te surge cualquier duda contacta con nosotros, te la resolveremos encantados.
Teléfono: 687 750 654
Email: web@nessen.es